Hinweis zum Widerrufsrecht
Ausschließliches B2B-Angebot & Kein gesetzliches Widerrufsrecht Das Angebot der SaaS-Plattform „PeakNode“ (betrieben durch die Nelpx GmbH) richtet sich nachweislich und ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht, wie es im Fernabsatzgesetz für Verträge mit Verbrauchern (B2C) gemäß § 312g i. V. m. § 355 BGB vorgesehen ist, besteht für Unternehmer daher nicht. Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements (z. B. Premium oder Enterprise) kommt ein verbindlicher B2B-Vertrag zustande. Ein rechtlicher Anspruch auf Widerruf oder Stornierung ist ausgeschlossen.
Kostenloser Proof of Concept (Testphase) Um sicherzustellen, dass PeakNode Ihren technischen Anforderungen und den Gegebenheiten Ihrer Infrastruktur entspricht, bieten wir Ihnen vorab einen 14-tägigen, kostenlosen Proof of Concept (PoC) an. Innerhalb dieser Phase können Sie die Plattform ausgiebig und ohne Risiko evaluieren. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst durch Ihre aktive Buchung zustande. Nach Ablauf der Testphase erfolgt keine automatische Umwandlung in ein Abonnement.
Einzelfallprüfung auf Kulanz Wir legen großen Wert auf langfristige und partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen. Sollten Sie sich bei der Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs geirrt haben oder feststellen, dass sich die Plattform wider Erwarten nicht wie geplant in Ihre spezifische Infrastruktur integrieren lässt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir werden Ihr Anliegen individuell prüfen und im Einzelfall entscheiden, ob wir einer Vertragsauflösung oder einer Rückerstattung der gezahlten Gebühren aus Kulanz zustimmen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass dies eine rein freiwillige Leistung der Nelpx GmbH darstellt und hieraus kein Rechtsanspruch für die Zukunft oder für andere Verträge abgeleitet werden kann.
Bitte richten Sie entsprechende Anfragen unter Angabe Ihrer Kundennummer und des genauen Sachverhalts an unseren Support: E-Mail: info@peaknode.de